Cómo convertir un «Me gusta» en una compra de David BoronatEster Pallarés
Autor: David BoronatEster Pallarés
Editorial: Gestión 2000
Fecha de publicación: 23/10/2012
Resumen de Cómo convertir un «Me gusta» en una compra de David BoronatEster Pallarés
Aprende a convertir las redes sociales en un canal de venta
Nadie puede dudar de que las redes sociales están cambiando la forma en que obtenemos nuevos productos, la forma en que pedimos recomendaciones y consejos a amigos y conocidos, y la forma en que nos dejamos influenciar.
Como seres sociales, también nos comportamos como compradores sociales. Lo que digan o piensen los demás es importante para nosotros, y mucho. Tanto es así que la mayoría de nosotros no sería capaz de imaginar Internet sin sitios como Facebook, Twitter o Foursquare. La velocidad y la fuerza con la que han cambiado la forma en que nos comunicamos y compartimos información es asombrosa. Las empresas se han dado cuenta de esto y en los últimos años solo los departamentos de marketing están hablando de redes sociales. Pero, ¿están listos para invadir comercialmente estos nuevos mercados digitales?
Este libro recorre y disecciona las principales redes sociales que impulsan el auge del comercio electrónico y proporciona información sobre las claves para gestionar clientes potenciales en cada uno de los diferentes entornos. Convencer a un usuario de Facebook para que presione el botón «Me gusta» y llamar la atención de millones de consumidores con la presencia de un tweet son fórmulas basadas en mecanismos completamente diferentes. En la complejidad de comercio social cada marca debe gestionar todas estas estrategias de forma única pero coordinada.
Más sobre David BoronatEster Pallarés
David Boronat, licenciado en Dirección y Administración de Empresas por ESADE y Máster en Negocios Internacionales por la Universidad de British Columbia, es socio fundador de Multiplica y un reconocido experto en Internet con una dilatada trayectoria como consultor, docente y conferenciante en España y América Latina. .
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