Cómo utilizar el cuadro de mando integral de Robert S. KaplanDavid P. Norton
Autor: Robert S. KaplanDavid P. Norton
Editorial: Gestión 2000
Fecha de publicación: 10/05/2016
Resumen de Cómo utilizar el cuadro de mando integral de Robert S. KaplanDavid P. Norton
El complemento necesario para que la estrategia funcione con el apoyo del Cuadro de Mando Integral
El Balanced Scorecard (BSC) es un sistema de gestión revolucionario e innovador que tiene como objetivo canalizar la energía, las habilidades y los conocimientos específicos de los empleados de una organización para lograr objetivos estratégicos a mediano y largo plazo.
En el entorno empresarial actual, la estrategia es clave. Sin embargo, muchas empresas no logran ejecutarlo satisfactoriamente. En esta nueva edición revisada de su ya clásico libro, Kaplan y Norton proponen un nuevo enfoque que sitúa la estrategia en el centro de los procesos empresariales clave. Para ello, utilizan ejemplos de casos reales de empresas del sector público y privado, señalando las diferencias.
Más sobre Robert S. KaplanDavid P. Norton
Roberto S. Kaplan Es profesor emérito de Desarrollo de Liderazgo en Harvard Business School. Anteriormente pasó dieciséis años en la Escuela de Graduados en Administración Industrial de la Universidad Carnegie-Mellon, donde fue decano de 1977 a 1983. Kaplan recibió una licenciatura en Ingeniería Eléctrica del MIT y un doctorado en Investigación de Operaciones de la Universidad de Cornell.
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