Cómo resolver los pequeños conflictos en el trabajo de
Autor:
Editorial: Deusto
Fecha de publicación: 01/11/2007
Resumen de Cómo resolver los pequeños conflictos en el trabajo de
El conflicto es, primero, el malentendido, la expresión no resuelta de la diferencia. Este trabajo, a través de ejemplos tomados de la vida real, ofrece la posibilidad de analizar y comprender las situaciones más conflictivas y medir nuestras diferencias, fomentando la reflexión personal y generando una motivación continua que favorece la escucha, la comprensión, el diálogo y el compromiso realista.
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