Marketing en los nuevos tiempos de
Autor:
Editorial: Deusto
Fecha de publicación: 01/11/2007
Resumen de Marketing en los nuevos tiempos de
El concepto de marketing ha evolucionado a lo largo de su historia y, en la actualidad, debe entenderse como un proceso estratégico, cultural y táctico que debe extenderse a toda la organización. Desarrollar valor para el cliente es la base sobre la que se basa el nuevo paradigma de gestión de marketing actual.
Este libro contiene una selección de artículos que brindan un amplio panorama de enfoques, visiones, formas de pensar, interpretar y comercializar en la nueva era.
Los artículos incluidos son:
La gestión de marketing en tiempos de cambio. Federico E. Webster
«E-marketing», una inversión con retorno. Omar Hiyazi
«Clientes»: una metodología para el diseño de estrategias de clientes. Luis María Huete y Andrés Pérez
Comunidad de marca: un mundo de fantasía detrás de la pantalla. Roberto Álvarez del Blanco
La nueva cara de la publicidad «online». david stewart
El cliente presente. Don Peppers y Martha Rogers
Marketing social: de la táctica a la estrategia. Juan Luis Martínez y David Allen Experiencia en Marketing. Bernd H. Schmitt
Reinventa tu organización. Entrevista con Philip Kotler. Jim Martín
Marketing relacional: ¿café para todos? Luis G. Renart
Marketing para niños: el consumidor de hoy y de mañana. Lara Muriel Ruano y José Luis Nueno
Once conceptos erróneos sobre CRM en la práctica. Peter C Verhoef y Fred Langerak
Comercialización en tiempo real. Richard W. Oliver, Roland T. Rust y Sajeev Varki
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