Aprenda a escribir cartas comerciales de
Autor:
Editorial: Gestión 2000
Fecha de publicación: 01/11/2007
Resumen de Aprenda a escribir cartas comerciales de
A pesar de las nuevas tecnologías, las cartas comerciales siguen siendo el medio de comunicación más importante. Desempeñan un papel clave en la creación de relaciones duraderas con los clientes; si se hacen mal, los clientes se irán a otra parte. Bien hechas, las cartas comerciales crean marca, pertenencia y afecto.
Este libro le enseñará cómo escribir documentos que creen puentes entre usted y el cliente. Por ejemplo:
– Iniciar, estructurar y terminar las cartas.
– Evitar errores comunes en la publicidad por correo directo.
-Elaborar cartas sobre servicios cálidos y accesibles.
-Que los boletines sean claros.
-Escribir cartas sobre temas difíciles.
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