El vendedor excelente de Elena Rubio
Autor: Elena Rubio
Editorial: Ediciones Paidós
Fecha de publicación: 15/11/2016
Resumen de El vendedor excelente de Elena Rubio
Una nueva edición ampliada y revisada del completísimo manual de Elena Rubio de la entrevista comercial completa: desde el saludo al cliente hasta el cierre.
Con un enfoque eminentemente práctico, este libro desarrolla un curso de formación comercial paso a paso que combina las técnicas más clásicas con las últimas aportaciones teóricas de la psicología social en comunicación, negociación y resolución de conflictos.
Más sobre Elena Rubio
Elena Rubio Navarro Es psicóloga y desarrolla su carrera profesional en el campo del desarrollo personal, la formación y la consultoría empresarial. En 1997 fundó Seminarios Grupales Enfocado a la investigación en psicología, relaciones humanas en el trabajo y comunicación. Trabaja para grandes empresas españolas y multinacionales en proyectos de desarrollo de directivos, redes comerciales y personal de atención al cliente. Ella tiene un col.
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