Experiential Marketing de
Autor:
Editorial: Deusto
Fecha de publicación: 01/11/2007
Resumen de Experiential Marketing de
Este trabajo nos presenta un enfoque revolucionario del marketing, cuyo objetivo principal es crear experiencias holísticas para los clientes a través de marcas que se relacionen con las percepciones sensoriales, emocionales y creativas y les hablen sobre el estilo de vida. La identidad visual, la comunicación, la presencia de los productos, los sitios web y el servicio son elementos utilizados por las empresas líderes en este campo.
El libro proporciona un marco estratégico junto con herramientas para implementar este nuevo concepto de marketing cuya idea básica es crear experiencias sensoriales (sentimientos), emocionales (emoción) y cognitivo-creativas (pensamientos), físicas y de estilo de vida. (representaciones) y experiencias de identificación social con un grupo de referencia o cultura (relaciones).
El autor piensa que el humor fomenta la creatividad, el pensamiento dialéctico y una nueva forma de ver las cosas. Por eso trató de llenar todo el texto con sentido del humor; A esto se suma el personaje de Laura Brown, que aparece al final de cada capítulo para dejar oír su penetrante voz crítica.
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