Fidelizar sin límites de
Autor:
Editorial: Ediciones Paidós
Fecha de publicación: 10/03/2020
Resumen de Fidelizar sin límites de
Una nueva sugerencia para el éxito en el servicio al cliente en la planta de Covey.
En los negocios, si la gente es como tú, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender a generar lealtad y desarrollar un excelente servicio al cliente es la clave para generar clientes entusiastas y fanáticos. Pero, ¿qué hacen los promotores apasionados por los clientes ocasionales? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.
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